Politica de Calidad y Medio Ambiente

ENTENDER Y SATISFACER LAS EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES

Alcanzar la excelencia en los servicios proporcionados a cada cliente y promover siempre el incremento de su satisfacción y del valor generado.

Tanto en fase de oferta como en las de proyecto, nos caracterizamos por la comprensión de las expectativas y necesidades propias del cliente y de su entorno, y todo ello para ofrecer siempre soluciones personalizadas y adecuadas.

FOMENTAR UNA CULTURA DE MEJORA CONTINUA

Promover la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión y de nuestra actividad productiva, para incrementar la cultura y la práctica de la calidad y la actuación respetuosa sobre el medio ambiente, centrándonos en la innovación y mejora de nuestro entorno.

A través de la revisión y mejora de nuestros procedimientos e indicadores, fomentamos:

• El desarrollo y seguimiento de innovaciones técnicas en nuestro sector.
• La incorporación de herramientas que mejoren nuestra productividad y aumenten la calidad de nuestros servicios.
• Disponer del mejor equipo técnico posible, contando con recursos suficientes para satisfacer nuestras necesidades productivas.
• La formación continua de nuestro equipo técnico.

OBJETIVOS

Establecer y revisar los objetivos del Sistema Integrado de Gestión, tomando como referencia los compromisos recogidos en esta política y garantizando los recursos e información necesarios para su consecución.

CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS

Aunque las necesidades de nuestros clientes se encuentran en el centro de nuestra actividad, aseguramos el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables, así como cualquier otro compromiso adquirido en relación con la calidad del producto o el servicio prestado y con el respeto al medio ambiente. Todo ello, mediante un seguimiento continuo y completo de los requisitos identificados al principio de los proyectos y la validación de su cumplimiento.

PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

En el desempeño de nuestra actividad, a diario en las oficinas y a través de nuestros proyectos, velamos siempre por la mejora de nuestro entorno y el respeto del medio ambiente, empezando por prevenir la contaminación. Intervenimos en los proyectos para identificar los aspectos medio ambientales en los que se puede actuar de forma positiva, reduciendo y mitigando los impactos dañinos de nuestros proyectos. Nos constituimos en expertos defensores del medio ambiente, alertando y concienciando al cliente.